Informativa sulla Privacy

La presente Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito e acquistano i nostri prodotti. Trattiamo i dati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è LunaTorch (di seguito, “noi”). Per richieste sulla privacy puoi scriverci a contact@lunatorch.com.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di acquisto e spedizione: nome, cognome, indirizzo, recapiti, note di consegna.
• Dati di account (se crei un profilo): email e password (hash).
• Dati di pagamento: processati da gateway sicuri (es. Shopify Payments, PayPal). Noi non conserviamo i numeri completi delle carte.
• Dati tecnici: indirizzo IP, device, browser, log, cookie e tecnologie simili per performance, sicurezza e analisi.
• Comunicazioni: richieste inviate via form o email al nostro supporto.

3. Finalità e basi giuridiche

• Evasione ordini e assistenza clienti (art. 6.1.b GDPR – esecuzione di un contratto).
• Adempimenti legali e fiscali (art. 6.1.c GDPR).
• Prevenzione frodi e sicurezza (art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse).
• Marketing e comunicazioni (art. 6.1.a GDPR – consenso; puoi revocarlo in ogni momento).
• Analisi e miglioramento del sito (art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse, con misure di minimizzazione).

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici (necessari), di performance/analitici e, previo consenso, cookie di marketing. Puoi gestire le preferenze dal banner o dalle impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può limitare funzionalità del sito.

5. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo con fornitori che ci aiutano a erogare i servizi (es. piattaforma e-commerce, pagamenti, logistica, email). Tali soggetti operano come responsabili del trattamento e trattano i dati secondo istruzioni e misure di sicurezza adeguate.

6. Trasferimenti extra-UE

I dati possono essere trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE) e misure supplementari per proteggere i tuoi dati.

7. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi legali (es. contabilità e fiscalità). I dati di marketing sono conservati fino a revoca del consenso.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) scrivendo a contact@lunatorch.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per rimuoverli.

11. Comunicazioni di marketing

Puoi iscriverti alle nostre comunicazioni (newsletter/offerte). Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link “unsubscribe” o contattandoci.

12. Aggiornamenti della presente Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta sulla privacy: contact@lunatorch.com.

Dati legali del gestore (informazioni)

RN PRODUCTION LLC – 2915 Ogletown Road, #4324, Newark, DE 19713, U.S.A. – EIN: 35-2781764

Ultimo aggiornamento: 30/10/2025